這是一家女裝店，主打連衣裙、風(fēng)衣、襯衫。而且老板有自己的工廠，貨源充足，質(zhì)量有保障，掌柜是第一年做網(wǎng)店，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，也不懂網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)玩法， 所以在開(kāi)店鋪的前四五個(gè)月期間，店鋪的銷售數(shù)據(jù)都很低，再加上運(yùn)營(yíng)方法不恰當(dāng)導(dǎo)致店鋪出現(xiàn)了危機(jī)。為了讓店鋪起死回生，掌柜只能找專業(yè)的代運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)——聚商鼎力網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司來(lái)合作，希望可以把店鋪?zhàn)銎饋?lái)。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的協(xié)商，最終，掌柜在2018年12月中旬與掌柜簽訂了合作協(xié)議。
在雙方達(dá)成互惠互利的合作之后，聚商代運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)就開(kāi)始了最基礎(chǔ)的店鋪信息（店鋪背景）搜集，通過(guò)對(duì)比競(jìng)店競(jìng)品，大數(shù)據(jù)深度分析，挖掘消費(fèi)群體心理等方面的結(jié)果，得出這家女裝店存在的具體問(wèn)題，和相應(yīng)的解決方案大致方向。
店鋪問(wèn)題
接手前該店鋪是一個(gè)閑置的店鋪，沒(méi)有專業(yè)的人打理，雖然有賣，但都無(wú)銷量。接手的時(shí)候，店鋪的交易勛章等級(jí)是1A，所以聚商代運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)接手的這家店也算是一個(gè)全新的店鋪。
（接手前數(shù)據(jù)）
下面就是聚商代運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)自接手店鋪以來(lái)做的一些運(yùn)營(yíng)。特別提醒大家一點(diǎn)，運(yùn)營(yíng)店鋪是需要時(shí)間的，運(yùn)營(yíng)方向和方法應(yīng)該隨著效果隨時(shí)調(diào)整優(yōu)化。尤其像這種沒(méi)基礎(chǔ)的店鋪（或新店），基礎(chǔ)的奠定很重要，調(diào)整優(yōu)化最基本的展示內(nèi)容為店鋪運(yùn)營(yíng)者的首要任務(wù)。如店鋪裝修，寶貝詳情，關(guān)鍵詞，標(biāo)題，主圖等都需要在第一時(shí)間動(dòng)手落實(shí)。
推廣動(dòng)作
一、優(yōu)化主圖設(shè)計(jì)
好的主圖可以第一時(shí)間抓住客戶的眼球，產(chǎn)品在不同階段點(diǎn)擊率大幅度上升或者下滑，那么最有可能就是受到同類型產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)影響，那這個(gè)時(shí)候我們要通過(guò)生意參謀的競(jìng)品去分析，針對(duì)同行業(yè)的主圖情況作出我們店鋪的個(gè)性特色以及差異化，在同類型產(chǎn)品里面突出重圍。
二、優(yōu)化產(chǎn)品詳情頁(yè)
產(chǎn)品詳情頁(yè)高跳失率很大程度影響到店鋪銷售量。通過(guò)分析后臺(tái)數(shù)據(jù)，對(duì)女裝類目做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研，針對(duì)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)情況，客戶群體的喜愛(ài)度做調(diào)整，提升詳情頁(yè)的深度訪問(wèn)時(shí)間，提高店鋪的轉(zhuǎn)化率。
三、優(yōu)化客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)
由于該店鋪接受時(shí)是個(gè)新店，基本沒(méi)什么老客戶，所以接手后重點(diǎn)優(yōu)化了運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，做各種營(yíng)銷活動(dòng)吸引新客戶，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的操作，新客戶的轉(zhuǎn)化率明顯上升。
四、網(wǎng)銷寶調(diào)整
在原有基礎(chǔ)上做數(shù)據(jù)的調(diào)整，網(wǎng)銷寶看重的是寶貝排名和點(diǎn)擊率。前期測(cè)出店鋪有潛力的爆款寶貝。然后選出2-3款最有潛力的寶貝作為重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象，提升寶貝的排名。
五、官方活動(dòng)報(bào)名策劃
阿里官方活動(dòng)的流量是非?？植赖?，而且一家店鋪只有去做過(guò)官方的大促活動(dòng)，這樣店鋪的整體權(quán)重才會(huì)更好，在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的操作，店鋪整體營(yíng)業(yè)額的上升之后，策劃了328、528阿里嘉年華大促活動(dòng)，在活動(dòng)前做好店鋪的預(yù)熱以及加大推廣力度，這樣活動(dòng)當(dāng)天才會(huì)大爆發(fā)。
數(shù)據(jù)對(duì)比
（12月前期接手前數(shù)據(jù)）
接手前該店鋪流量少，僅有116個(gè)訪客量，無(wú)銷量。
（12月中旬接手后的數(shù)據(jù)）
（2月份接手后的數(shù)據(jù)）
接受后運(yùn)營(yíng)僅半個(gè)月，數(shù)據(jù)增長(zhǎng)很快，12月份訪客從116增長(zhǎng)到9000+，銷售額達(dá)到1.5W+。到2月份的時(shí)候，各項(xiàng)數(shù)據(jù)已達(dá)上月2倍，且目前，還在持續(xù)飛速上升。
在消費(fèi)升級(jí)的今天，消費(fèi)者不僅對(duì)品質(zhì)有更高的要求，對(duì)產(chǎn)品承載的含義、情懷有更多要求。像內(nèi)容營(yíng)銷、視覺(jué)設(shè)計(jì)等事情，就應(yīng)該交給專業(yè)的人做。聚商電商作為專業(yè)的代運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，服務(wù)過(guò)近2000+家客戶，統(tǒng)籌規(guī)劃，追求細(xì)節(jié)，讓掌柜安心托管、輕松運(yùn)營(yíng)。
商務(wù)合作 / 店鋪托管 / 新媒體運(yùn)營(yíng) / 品牌打造
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