今天聚將給大家?guī)硪粋€(gè)3C類智能數(shù)碼產(chǎn)品代運(yùn)營的成功案例。
深圳市XXX科技有限公司是一家主營個(gè)人移動(dòng)設(shè)備充電（智能快速充電、無線充電）、個(gè)人運(yùn)動(dòng)影音（藍(lán)牙無線運(yùn)動(dòng)耳機(jī)）兩大領(lǐng)域的產(chǎn)品研發(fā)和銷售。
一開始該店鋪的線上運(yùn)營還是有一定基礎(chǔ)的，但是隨著行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力度越來越大，店鋪銷售量一落千丈，于是在去年5月份掌柜找到了聚將公司，通過溝通協(xié)調(diào)制定了一套運(yùn)營方案，并成功的交接店鋪。
5月份接手該智能數(shù)碼店鋪，店鋪搭建算是有一定的基礎(chǔ)，做了產(chǎn)品上架處理，但是產(chǎn)品圖片和產(chǎn)品信息都比較亂沒有優(yōu)化過，同時(shí)，產(chǎn)品定價(jià)存在問題，比市場(chǎng)價(jià)高很多。
（4月份運(yùn)營前展現(xiàn)量數(shù)據(jù)）
（4月份運(yùn)營前成交量數(shù)據(jù)）
從數(shù)據(jù)可看出該店鋪4月份訪客數(shù)僅1982，銷售額僅18159，店鋪寶貝展現(xiàn)次數(shù)、訪問量也在垂直下降，更別說成交額了。
接手前店鋪問題分析
1. 產(chǎn)品上架，但是沒有做優(yōu)化設(shè)計(jì)
2. 店鋪流量結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品定價(jià)方面問題比較大
3. 沒有推廣、沒有活動(dòng)、佛系運(yùn)營
1.根據(jù)產(chǎn)品市場(chǎng)行情，重新對(duì)產(chǎn)品定位及定價(jià)；
2.對(duì)已上架產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化，視覺裝修設(shè)計(jì)和產(chǎn)品信息基礎(chǔ)優(yōu)化等；
3.優(yōu)化之后開始做海投測(cè)款，根據(jù)測(cè)款結(jié)果選出主推款產(chǎn)品；主推款確定之后開始做引流推廣。
4.由于這家店接入時(shí)已經(jīng)有一定銷量基礎(chǔ),老客戶也不少，所以運(yùn)營團(tuán)隊(duì)接入時(shí)就開始做老客戶的維護(hù)，對(duì)老客戶進(jìn)行回訪。同時(shí)通過內(nèi)容運(yùn)營新增新顧客，做好客戶的運(yùn)營管理。
5.寶貝關(guān)鍵詞排名優(yōu)化，提升寶貝排名次數(shù)，沒有排名就沒有成交量。
聚將代運(yùn)營團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)了店鋪的逐步提升，通過3個(gè)月的努力，店鋪店鋪基礎(chǔ)做了優(yōu)化，視覺重新打造，測(cè)款選出主推款開始投入運(yùn)營，運(yùn)營期間數(shù)據(jù)增長很快，7月份店鋪銷售額達(dá)到7.3W+，相對(duì)比4月份銷售額增長了304.83%；店鋪目前還在持續(xù)上升中，也會(huì)繼續(xù)維持和穩(wěn)步前進(jìn)。
（7月份代運(yùn)營銷售額）
寶貝關(guān)鍵詞排名也從后面排到了第一頁，增加寶貝的曝光率，店鋪的訪問量、產(chǎn)品的成交量。
（7月份寶貝關(guān)鍵詞排名）
以上的案例描述只是對(duì)該3C類智能數(shù)碼產(chǎn)品店鋪的大致講解；做運(yùn)營了解產(chǎn)品、分析行情、吃透大環(huán)境是前提，無論什么平臺(tái)產(chǎn)品基礎(chǔ)完善是關(guān)鍵。首先查看店內(nèi)流量結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)，找準(zhǔn)消費(fèi)人群定位，然后再分析單品描述頁面，針對(duì)現(xiàn)存問題，尋找產(chǎn)品獨(dú)特突破點(diǎn)。
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