第十六個“阿里日”是屬于全國阿里人的節(jié)日
更是紀念阿里精神和表達感恩的日子
510阿里日
510阿里日來源
從2003年說起,那一年SRAS來襲,阿里一位員工疑似非典,公司500名員工被強制隔離。在這個期間,阿里人把公司電話都接到了自己的家里,正因為阿里人的團結(jié),互助互愛以及親友、客戶的全力支撐,阿里巴巴扛過了那段艱難的時光,并且滿血歸來。這次經(jīng)歷讓阿里人知道,只有坦然的面對挑戰(zhàn)才能戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)。
為了紀念那段“非典”時期阿里人的激情和信念,2005年公司宣布:每年的5月10日將成為每位阿里人的節(jié)日——阿里日。
每年的這一天,公司都會有慶?;顒樱e行集體婚禮,并開放公司為“親友日”,讓阿里人的親屬和朋友走近阿里巴巴、感受阿里精神。
作為阿里巴巴1688深圳地區(qū)服務(wù)商——聚商鼎力至終貫徹和學(xué)習阿里精神:一刻不得松懈,為每一個需要我們的客戶竭盡全力服務(wù)。
今年,面對來勢兇猛的新冠疫情,聚商鼎力經(jīng)受住了考驗;聚商鐵軍用阿里堅持不懈的精神去奮戰(zhàn),為每個需要幫助的客戶提供了最佳的方案和最好的服務(wù),幫助客戶度過難關(guān)。
迎非凡·戰(zhàn)春雷
在第16個“510阿里日”到來之際,聚商又會有怎樣的戰(zhàn)績呢?讓我們共同走進510激情澎湃的工作現(xiàn)場吧。
早上8:00,各個新簽部、續(xù)簽部、網(wǎng)銷寶部門的老大們早早就站在公司大門口迎接我們的聚商鐵軍,他們用擊掌的方式來鼓舞士氣,用吶喊的聲音來點燃士氣,為戰(zhàn)勝510做好充足的準備。
接著就是來到了各大部門早會宣誓環(huán)節(jié),他們匯聚一堂,頭戴紅戰(zhàn)巾,手持黃戰(zhàn)旗,以斗志滿滿、激情滿滿的狀態(tài)去迎接510這場戰(zhàn)役;
他們有堅定而明確的目標,并把這一目標作為人生前進的航標,他們將一路披荊斬棘,勇往直前,直達勝利的彼岸。
01
新簽:厚積薄發(fā)
我們的新簽鐵軍是一支活力,年輕,富有朝氣的團隊,也是公司的主力軍;
他們秉持著“開心工作,瘋狂掙錢”的堅定信念,將快樂帶到工作和生活之中。一群有愛的人一起干著一件有意義的事。
聚商新簽鐵軍的激情從未間斷過,他們撥打著電話、敲打著鍵盤;他們說出的每一句話、敲打出的每一行字都是經(jīng)過深思熟慮的;因為他們要把最好的服務(wù)和最大的優(yōu)惠都帶給1688客戶。
今天,他們把振奮人心的鼓聲,傳遍聚商的每個角落,不斷地點燃聚商鐵軍心中的那團火;最后,他們用額頭上的汗水和挺直的脊梁以及心中的勇氣,拼出了屬于他們自己的戰(zhàn)績。
02
續(xù)簽:縱橫馳騁
有人這樣描寫續(xù)簽客服人員:當客戶需要他們的時候,他們的聲音很及時的出現(xiàn)話筒的一端;當客戶有困難的時候,他們會用他們所學(xué)的電商知識給予幫助。
他們永遠秉持著“服務(wù)第一 顧客至上”的原則,始終把客戶的需求放在第一位,默默服務(wù)著客戶;也正是如此,他們的用心、專業(yè)、堅持贏得了客戶的認可。
勝利從來不是一件容易的事情,經(jīng)過半個月的努力和前期醞釀工作,確定了目標,剩下的就是一個字“干”!
03
網(wǎng)銷寶:聚沙成塔
網(wǎng)銷寶是企業(yè)全鏈路推廣平臺,基于大阿里電商生態(tài)圈,以B類市場營銷推廣為核心,打造以B類電子商務(wù)為基礎(chǔ)的營銷產(chǎn)品。
我們的網(wǎng)銷寶部門掌握專業(yè)的網(wǎng)銷寶營銷知識,借助網(wǎng)銷寶,將客戶的店鋪進行大量曝光,促成商家交易。
走進網(wǎng)銷寶客服團隊,就能看見小伙伴們都在激情昂揚的給客戶打電話,教客戶后臺的關(guān)鍵詞設(shè)置,如果遇到有疑義難處理的客戶,他們都會上門服務(wù);很多客戶在面對面教過之后,都會更加相信他們的專業(yè)和他們續(xù)約。
也正是因為這樣專業(yè)的能力和細致的服務(wù),才能讓客戶這么支持和相信他們!只有認真負責,客戶感受到了,認可了他們的專業(yè)度,才有下一步的續(xù)約。
卓越的戰(zhàn)績需要我們努力奮斗,但是也應(yīng)注意勞逸結(jié)合,經(jīng)常磨快自己的鋸子,以加快成功的步伐;沒時間磨鋸,就沒有機會成功。
所以在休息期間,我們的團隊小伙伴會通過相互按摩、玩游戲形式來放松自己,然后以愉快的心情、飽滿的激情開始工作,團結(jié)一致,齊心協(xié)力;
意氣風發(fā)一時起,持續(xù)奮斗雙夢成。
新單續(xù)保并肩上,全力沖刺創(chuàng)輝煌;
大家拼出的這片獨特聚商風景
少不了每一位聚商鐵軍,
正是因為有你們,才有現(xiàn)在的成績;
感恩有你們!
我們經(jīng)常說付出和努力成正比,聚商鐵軍也正是憑借這100%的熱情和全心全意的服務(wù)贏得了客戶的信任;未來我們會不斷服務(wù)好市場上的客戶,做一家值得信賴的互聯(lián)網(wǎng)公司!
正值510阿里日,我們?yōu)榘⒗锎騝all,為聚商鼎力打call。
聚商鼎力官網(wǎng):
http://www.chongbai.net/
——長按二維碼關(guān)注